Politique de protection des données personnelles

Nous prenons très au sérieux le traitement et la protection de vos données personnelles. Cette politique de protection établit la manière dont nous traitons et gérons vos informations personnelles lors de votre visite sur notre site ou lors de vos demandes d’information pour les prochaines ventes.

Nous protégeons votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données que vous nous confiez sur l’ensemble de nos moyens de communication. (Site web, e-mail)

QUI SOMMES-NOUS ?

Arnaud LAURENT, n° SIRET : 444 557 763 00026
n° de TVA intracommunautaire : FR28444557763

Nous traitons vos données en qualité de responsable de traitements

TRAITEMENT DE VOS DONNEES ?

Nous pouvons recueillir vos données lorsque vous nous contactez pour notre site qui utilise des cookies, lorsque vous créez un compte sur notre site ou lorsque vous achetez nos produits ou services

Traitement de vos commandes

Nous traitons vos données afin de traiter vos commandes.

Ce traitement a pour sous-finalités la gestion de la relation clients, du service après-vente, de la gestion du transport et des livraisons résultant des ventes et la gestion du paiement des commandes.

L’exécution du contrat entre vous et nous est la base juridique de ce traitement.

Concernant les actions de marketing/prospection commerciale, la base juridique du traitement est, selon le cas, votre consentement ou notre intérêt légitime.

ACCES A VOS DONNEES

A aucun moment, nous ne partageons vos données avec des tiers.

CONSERVATION DE VOS DONNEES

Pour les commandes, les données sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client, et en archives pendant 5 ans.

Pour les clients, les données sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, et ensuite en archives pendant 5 ans.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Afin de vous assurer un meilleur service, vous pouvez demander l’accès et la rectification de vos données (changement d’adresse, de numéro de téléphone, etc.).

Vous pouvez également limiter l’accès ou demander la suppression de vos données. En cas de demande de suppression de vos données, nous pourrons conserver certaines informations sous forme d’archive, et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de nos obligations légales, comptables et fiscales.

Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition vis-à-vis des traitements exploités à des fins de prospections commerciales.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client : https://lemascrochet.fr/contact/

Nous vous adresserons une réponse dans les plus brefs délais suivant la date de réception de votre demande.

WP Statistics

Arnaud Laurent utilise « WP Statistics » pour récuperer des informations relatives à l’utilisation de ce site. WP Statistics récupère des informations telles que la fréquence de visite du Site, les pages visitées et quels autres sites sont utilisés avant de venir sur ce Site.

Arnaud Laurent utilise ces informations obtenues grâce à WP Statistics pour comprendre l’utilisation et les modèles d’utilisation du Site ainsi que pour améliorer notre Service.

MESURES DE SECURITE

Nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque encouru pour les droits et libertés des personnes physiques dans le cadre du traitement de vos données lors de votre visite sur notre site.

REVISION ET ACTUALISATION DE LA POLITIQUE

La présente politique est actualisée quand nécessaire afin de répondre aux exigences de la réglementation applicable à la protection des données.

Dernière Mise à jour : Mai 2019